1、資料要求
提供完整的技術(shù)資料,儀器配置清單,說(shuō)明書齊全(如英文版的要提供相應(yīng)的中文說(shuō)明書),并帶電子版說(shuō)明書,試驗(yàn)報(bào)告。各種證件齊全,包括產(chǎn)品合格證、保修卡。
2、售后服務(wù)
質(zhì)保期為三年、終生維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題,供方應(yīng)及時(shí)(接到需方的正式通知后72小時(shí)內(nèi))提供維修方案,質(zhì)保期滿后的維修應(yīng)按照供方的售后服務(wù)方式進(jìn)行處理,保證滿足供方的維修需求,但供方應(yīng)對(duì)需方提出的疑難問(wèn)題提供技術(shù)指導(dǎo)。
3、培訓(xùn)(雙方協(xié)商)
需方人員可與供方協(xié)商定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容包括:設(shè)備的正確使用和操作、軟件功能的應(yīng)用、設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障的排除等,使操作人員對(duì)設(shè)備的性能有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),熟練操作整套設(shè)備及軟件,并能對(duì)一般故障進(jìn)行處理,為參與培訓(xùn)的人員提供必要的技術(shù)指導(dǎo)。
4、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式(雙方協(xié)商)
對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收采取電話、視頻或其他協(xié)商方式方式進(jìn)行,供方可提供電話,視頻,微信等方式指導(dǎo)技術(shù)人員進(jìn)行試驗(yàn)、培訓(xùn),保證設(shè)備運(yùn)行指標(biāo)合格,需方需全力配合。